Aujourd’hui, un de mes collègues m’a demandé ce que nous pensions de Google Friend connect. Un partenaire m’a également déclaré que l’on devrait penser à connecter un de nos outils sociaux avec OpenSocial, Google Gadgets et Google Friend connect. Voici donc ma réponse, qu’ils liront sans aucun doute.

L’activité social de Google en laissera plus d’un perplexe, surtout les médias. Est-ce la désinvolture de YouTube qui a été la source d’inspiration des products managers de chez Google ? Dans tous les cas, il y a plusieurs promesses marketing sur la page d’explications de ce nouveau service qui ne sont pas tenues. La première étant bien-sûr l’accès direct à vos amis sur Facebook. Non, Facebook et Google n’ont pas à ce jour d’accord ou de compatibilité de transfert de données. Une deuxième serait une rapidité fulgurante d’audience nouvelle. Non, un widget trombinoscope ne va pas forcément assurer une augmentation d’audience.

Mais passons ces “détails”:Google tente de répliquer le succès des applications sur Facebook à une échelle globale, sans fermeture. Et souhaite créer le premier meta-network. Logique pour un moteur de recherche. Quoi de mieux que d’avoir les flux en son sein pour mieux les crawler ?

GoogleFriend connect est l’illustration concrète des intérêts stratégiques de Google à devenir une armoire à flux et conteneurs. Il ne s’agit pas d’un test exploratoire et Google apporte de sérieuses innovations. Ils se permettent même de les démontrer sur le site d’une recette de Guacamole (véridique, voir la vidéo plus bas).

Décentralisation n’est pas l’innovation.
Par contre,
- la connexion ferme entre la page et le widget,
- la page et des profils de lecteurs provenant de différentes plateformes,

permettent
- d’apporter une kyrielle d’outils sociaux divers: reviews, photos, games, discussions, readings, fundraisings, etc

Cela soulève cependant un certain nombre de questions.
- comment tracker ces nouvelles activités, celles de ses amis en particulier, sur ces pages anciennement statiques ? Sur quel support ?
- comment être sûr de l’archivage futur des données en rapport avec la dite-page ?
- comment être sûr que ces systèmes interstitiels de saisie ne seront pas la proie de spams ou de failles au niveau privacité ?

La liste peut continuer. Mais avant d’aller plus loin, il faut d’abord regarder une fois, deux fois, tout comme lire à plusieurs reprises la page d’explications…

Une page de présentation décentralisée…

Et se demander comment on peut s’inspirer de Google qui a été tellement inspiré.

De la conception, au développement jusqu’à la mise en ligne, une plateforme socialmedia demande une longue préparation, pas forcément là où on l’attend. Ce post est simplement une longue liste de questions génériques, que certains de mes collègues ont affronté ou le devront.

Dans l’ordre alphabétique (pour mieux mélanger les priorités et les types d’actions):

— API (application programming interface): Contenu libéré ok. Mais quid du contenu à verrouiller ?
— Applications clientes: quelles technologies choisir, Adobe Air, un environnement C++, faut-il livrer le code source pour que d’autres développeurs prennent le relais ?
— Blog: Blog intégré, brandé, sous-domaine ? Quelle place à la partie technologique et évangélisation ?
— Branding: Celui-ci doit refléter la culture d’entreprise, mais également servir d’enseigne à des contenus tiers. Jusqu’où le brand doit s’affirmer et où doit-il rester discret ?
— Channels/Categories/topics: Le nerf de la guerre. Combien de niveaux ? Par ordre alphabétique, popularité ? Est-ce possible de n’avoir que deux couches: une catégorie et des tags ?
— Commercial: Combien de rangs, un gratuit et un pro, paiement mensuel ou annuel ? Quels sont les bras de levier pour convertir un utilisateur averti en utilisateur payant. Un compte entreprise avec quelles options supplémentaires ?
— Competitors: Grille de comparaison ok. Mais comparer sur quelle échelle numéraire et sur quel angle ?
— Contacts: Quelle méthode prioritaire prévaut ? Un chargement de fichiers VCards ou une connection avec Yahoo et Google mails ?
— Content/Feeds Catalog: Problématique à la Netvibes. Que recommander à lire en priorité ? Peu, mais connu/brandé, localisé ?
— Design: Homogénéité/uniformité totale ou identification et caractère clair de chaque application ? Design équivalent ou revu pour la partie mobile ?
— Development: Le deuxième nerf de la guerre. Pas besoin d’expliquer que la définition des priorités est une science basée sur des avis trop souvent nourris par l’intuition. Un café au Lyric, un autre au loft puis un dernier en salle de réunion devraient permettre de mesurer la complexité et avis divergents.
— Explore: Editorial régulier ou machinal, par popularité ? Un “Radar” à la Flickr ou Virb suffit-il ?
— E-Advertising: Le troisième nerf, celui qui fait mal, celui que l’on repousse à plus tard.
— Facebook integration: Un NTH (nice to have). Pas sûr, certains services ont triplés leurs audiences en s’intégrant. Parait que Slide vaut 500mio.
— FAQ: Une question, trois lignes de réponse cachées activables avec Ajax/JS ? Ou tout accessible ?
— Features: Une seule page à la Wordpress ou 4 sections comprenant 10 sous-menus ?
— Functions: Chaque nouvelle fonction/application, c’est 1 mois de travail en plus, au minimum être sûr qu’elles seront bien utilisées. Nota: Les comptes pros obtiennent plus de quantitatif généralement. Jamais du qualitatif.
— Home: La clé de voute. Celle qui mérite 10 designs différents. Avec ou sans beurre ? On remarquera la différence entre une home 37signals et une home Facebook.
— Hosting: CDN localisé, combien de RAM allouées ? Quel type de bases de données ?
— Innovation: Ne pas résumer l’innovation par la gratuité, certes. Et donc ? Réfléchir très fortement dans sa baignoire et se demander: dois-je vraiment tout miser sur mon innovation ?
— Legal: Faire un tour d’horizon de tous les TOS (terms of services), ne pas prendre comme exemple
ce que l’on prendrait à priori et passer mentalement d’une partie à l’autre (l’adverse surtout), envoyer le tout à l’avocat. Problématique importante: la localisation. La France par exemple s’est fait remarquée ces temps-ci.
— Mobile: Iphone, iphonera ? Attention au drag&drop qui ne marche pas sur un écran tactile. Sous-domaine obligatoire ?
— PR: Sur quel marché se lancer ? Dans la fosse aux lions directement via Techcrunch ?
— Stories: Comment le user va rentrer sur le site, quelles impasses va-t-il rencontrer, comment l’accompagner ?
— Widgets: Un NTH encore ? J’entends le oui sur les lèvres. Mais non, c’est là qu’il y a l’innovation, preuve en est Google Friends connect !

Pour résumer, les morceaux coriaces sont: la catégorisation, les priorités de tâches, la pub, la home, les NTH (nice to have) qui nous semblent potentiellement cruciaux.

LunchOverIp nous informe du lancement du trailer du forum des 100. On y découvre la participation à cette édition de Sergio Marcchione, mais surtout le thème de l’année qui va sans dire me passionner: “Creativity/Competitiveness”. La créativité au sein de notre agence web est le vecteur de notre succès. Nous aurions pu croître également à travers d’autres compétences comme la gestion opérationnelle. Mais la culture, les services et le visage auraient été diamétralement opposés. Il s’agit maintenant de consolider l’équipe graphique, de consolider la création, ce dont s’attelle notre excellent directeur de création, James Wilkinson.

WeBreakStuff remercie l’équipe de FriendFeed d’avoir écouté ses lamentations concernant le service. Du coup il en est devenu addicte. Considéré comme le Twitter de l’année, nous devrions sérieusement penser y faire un tour. Me concernant, j’apprécie également par sursaut une vue “newsfeed” des mes contacts. Celle-ci me permet de prendre le rythme de mes collègues. Encore une fois, un service pas assez mainstream pour autant.

Le futur, c’est tout de suite nous donne sa position sur la problématique chino-tibétaine: “Voici pourquoi, les démocrates chinois et le Dalai Lama lui-même n’appellent pas au boycott des JO , par crainte de resserrer les rangs autour du Parti, en une sorte d’union sacrée et patriotique .
Le boycott de la cérémonie d’ouverture, tout en participant aux épreuves sportives, est, en l’état actuel, une bonne approche que beaucoup en Chine comprendront .”

Techcrunch pointe du doigt Google qui vient de recommander un vote négatif à l’application de règles en faveur des droits de l’homme et d’anti-censures au sein de son entreprise. Don’t be evil….

Voilà, je pourrais continuer cette liste de liens passionnants et vous citer -pour aujourd’hui- Read/WriteWeb, Kottke, Mashable, MyBlog, Villamil, Haug, 30gms, ViaDigitalis, Constellation, Du Client riche à l’internet riche, conversation avec Jacques Attali, Particles, Pascal Rossini, Brightcove, BoingBoing, Kelblog, Signal vs Noise, Subsytence, Veen, Obviously, Vitamin, Willison, The next, inside Facebook, Ars Technica, PostSecret, GigaOm, Nouÿrit, Osocio, Techmeme, Pearsonified.

Je manque cruellement de temps malheureusement et donc il me (nous?) manque un moyen juste de partager ce contenu rapidement. Un service comme sharethis est intéressant, mais trop direct. Il lui manque une couche sociale et sémantique en même temps. J’y suis en train d’y travailler, je reviendrais vers vous en temps voulu.

Suite de la conférence. Pascal Rossini nous invite à défricher le monde du social advertising, sujet volontiers associé à Facebook. Mais Facebook ne fut et ne sera pas évoqué.

“Internet va bouleverser notre mode de vie comme l’électricité l’a fait.

Le social Ads est lié à une transformation importante du consommateur. Il prend en charge du contenu. Le consommateur possède plus d’information que le vendeur. Les agences de publicité traditionnelles travaillent à créer des histoires autour de la marque. Finalement c’est le consommateur qui possède les plus belles histoires autour de la marque. Le business modèle est: le consommateur devient lui-même un media.

Le chemin juste dans un monde empirique: le publicitaire doit comprendre à quel endroit se situent les intersections entre les “points de passion”.

Le consommateur “social” fait:
des meetings, des connections, organisations, micro-contributions
il est co-créateur, co-designer, et gère ses revenus sur son propre univers digital. Les facteurs de motivation sont: l’attention =l’engagement, l’appropriation de la marque et les moyens de communication
Je suis devenu un media pour être éditeur, être influent, partager mes pensées, mon expérience, créer de la valeur sur ce que j’aime et monétiser ma vie digitale. La grande révolution se situe dans le ciblage, à travers des minutes de télécommunication gratuites, des micro-crédits, des abonnements à des réseaux cablés, de l’argent.”

C’est une thématique qui évidemment me passionne et constitue un axe parallèle à une des offres principales de notre agence - nous développons des communautés au sein de marques fortes-. Le social advertising est malheureusement difficile à visualiser sans exemple, ce que M.Rothenbuhler, reprenant la parole, demande. Pascal cite Blink, un participant de la salle cite Tupperware.

Je demande à Pascal Rossini si Youtube Adsense fait partie du Social Advertising, ce qu’il me confirme. Je dirais: La question réside simplement dans le partage de revenu avec le consommateur-contributeur. Donc en soit, chaque média peut se poser la question si son lectorat a droit à un retour sur investissement du temps passé à contribuer. Difficile dans le cadre d’une marque, plus logique dans le cadre d’une plateforme neutre comme wordpress réunissant des millions de blogs self-brandés.

Pascal conclue: le vrai média pour le socialads sera le téléphone mobile. La publicité va pénétrer sur ce média en force, mais à quel moment, cela reste une inconnue.

Pascal est CEO de Adsclick qui offre notamment un accès publicitaire direct aux grandes communautés.

Yann Chapellon nous présente dans le cadre de la FRP la vision des deux titres phares francophones ainsi que des chiffres intéressants démontrant la réussite d’une approche web2.0 via la création de nouvelles sous-marques lepost.fr et wizzz.fr, plateformes participatives, l’une axée info, l’autre production artistique.

Voici en brut de décoffrage une retranscription rapide, en direct

“Les médias ne viennent pas se substituer, mais s’additionnent

Le Monde est le premier quotidien de qualité en France
Un peu plus de 2 millions de lecteurs.

Centre fort: politique française, événements internationaux

LeMonde.fr, créé en 1995, refondu en 2000. Nous avons essayé d’anticiper la crise. Revu nos fondamentaux. Nous faisions de l’information, que de l’information. A la différence du print, le lecteur internet attend de l’information temps-réel, en rapport avec les faits qui se viennent de se produire. La réactivité, immédiateté sont essentielles. La particularité d’internet, c’est l’information en réseau. Nous intégrons de l’information provenant de sources externes à notre rédaction depuis le début de notre histoire, avec des formats différents, plus courts, moins analytiques. Nous avons créé une équipe à l’intérieur de la rédaction, en charge du dialogue avec nos lecteurs, dont une grande majorité sont des experts. En tant que membre du club, vous avez droit de réagir aux articles, créer un blog sous notre marque. Un énorme succès. Sur une trentaine de forums thématiques, nous avons plus de 1′500 contributions par jour (RB: soit l’équivalent de 450′000 annuel).

Preuve de la participation d’”experts” et du lien direct avec l’actualité !

Statistiques: lemonde.fr 12% de pénétration.

Télérama, premier magazine culturel français (649′000 exemplaires, derrière sont l’Express, le nouvel Obs, VSD, La Vie, Technikart; en terme de lectorat 1er le nouvel Obs 2′8mio, Télérama 2′6mio, L’Express 2′4mio , le Point 2′0mio)

Notre première campagne de relancement: les trois premières pages du magazine sont celles du courrier des lecteurs et sont les plus lues.

Sur internet, nous avons essayé d’intégrer cette dimension critique partout: Un environnement éditorial alimenté en permanence, une base critique très forte comprenant également la critique du lecteur, de la personnalisation et des contenus riches: podcasts.

Nous avons ouvert Wizzz, afin de créer une plateforme collaborative de production artistique, à la française. 3000 comptes après 5 mois. Une qualité de contenu très étonnante, un phénomène migratoire de Flickr, MySpace vers Wizzz. Musique: plus de 1′500 morceaux (RB: MX3.ch doit dépasser les 10′000..)

Lepost.fr: L’expérimentation d’un nouveau site d’information. 10′000 comptes, 100′000 vues par jour, 500 papiers par jour, une dizaine de papier très intéressants qui méritent d’être en UNE. Après 6 mois d’existence, pour février, il y a 961′000 visiteurs uniques, 1 mio de visites, 4,3 mio de pages vues. L’expérimentation est donc très concluante, en terme de vues comme en terme de qualité.”

60 personnes présentes à cette conférence qui ne fait que débuter. Les questions fusent, surtout en rapport avec un certain SMS, le format audio.

[tags]frpub, lemonde.fr, lemonde[/tags]

Ce mercredi 19 mars à Genève: “le digital, sauveur de la presse ?“. Conférence que j’ai co-organisé avec Jean-Marc Brandenberger pour le compte de la FRP

Sinon dès aujourdhui, les inscriptions sont ouvertes pour participer à l’incontournable Grand Prix Romand de la Création, dont j’en fus le responsable les deux dernières éditions (06, 07). Cette année, je me concentre sur la création d’une journée BD/photos/typo avec des orateurs de première classe et des documentaires pointus. Cette journée aura peut-être lieu le même jour que le GRAND, ce qui me motiverait à l’appeler: LE GRAND/OFF. Ça vous parle ?

Trois jours en Espagne, ou plutôt deux nuits, c’est ce par quoi nous avons commencé l’année. 19 personnes (dont 4 manquantes) ont pris un avion Flybaboo pour aller dévorer des tapas, se promener dans la vieille ville et sortir en face de l’hôtel. Personnellement, ce fut la plage et les restaurants qui m’ont laissé le meilleur souvenir. Un saut dans les vagues et une tablée incroyable pour le premier soir, puis des multiples tables pour le deuxième. L’occasion pour chacun de se découvrir, l’occasion pour les trois derniers arrivés de janvier de rencontrer l’équipe dans les meilleures conditions: du soleil et du temps libre.

d’autres images réalisées par l’équipe ici

Merci louiza (sigh)!

Plein de news dès la rentrée.

Pied de nez magistral à Microsoft, le format Flash devient dès aujourd’hui plus qu’un standard, il devient l’évidence [Adobe’s H.264-capable version of the Flash player — is now officially released]. H.264 est dorénavant le codec qui compte et règle directement la question. Un seul codec pour plusieurs méthodes d’embed. Que ce soit via un embed quicktime ou un embed Flash, le fichier peut être le même ce qui est juste la plus belle synergie qu’Apple et Adobe ont produit depuis longue date !

Plus de 80 millions d’articles sur l’iPhone, mais mesure-t-on vraiment l’importance d’Android de Google ? Le web mobile arrive en force grâce aux écrans tactiles et évidemment par la grâce des efforts d’Apple pour rendre l’expérience mobile plus agréable. Pas besoin de passer plus de 10 minutes sur un iPhone pour être définitivement dégouté par son dernier “Pxx”. Pas besoin de passer plus de deux soirées avec des iPhoners pour se rendre compte que le web mobile les a atteint, que c’est simple, 2008 sera mobile et complètement connectée. L’icone de l’application browser nous faisait grincer des dents, pas l’envie de browser sans raison apparente, et deux francs dépensés en bande passante nous semblait trop cher. Mais c’est simple, pas de plaisir, pas envie de payer !

Google a raté le web social de manière flagrante, il ne peut se permettre de rater le web mobile. Mais où sont les fonctions sociales ?

10 millions à gagner, annoncé par un des fondateurs de Google, via Youtube

A nous, à vous de jouer. Pas besoin d’être à Silicon pour transformer un secteur.